FAQ
Respuestas directas para decidir mejor
¿TICNetworks trabaja solo con MikroTik?
No. Tenemos experiencia fuerte con MikroTik, pero trabajamos con distintas marcas, plataformas y tecnologías según el requerimiento. El criterio es resolver la operación, no imponer un fabricante.
¿Atienden fuera de Chile?
Sí. Nuestra base está en Chile, pero estamos abiertos a evaluar proyectos en otros mercados cuando la necesidad técnica y operativa lo permite.
¿Qué es failover?
Failover es una solución que permite cambiar automáticamente a un enlace de respaldo cuando el enlace principal falla. Es útil para sucursales, puntos de venta, sistemas de pago, cámaras, servidores y servicios que no pueden quedar sin conexión.
¿Cuándo conviene SD-WAN?
Conviene cuando la empresa tiene varias sucursales, múltiples proveedores de Internet, tráfico crítico o necesita administrar mejor disponibilidad, seguridad y rendimiento de su red.
¿Pueden integrarse con equipos ya existentes?
Sí. Podemos evaluar infraestructura existente e integrar equipos, enlaces, protocolos, software y sistemas de terceros cuando el diseño técnico lo permite.
¿Implementan portales cautivos?
Sí. Implementamos portales cautivos para controlar acceso WiFi de clientes, visitantes, huéspedes, alumnos o usuarios de espacios compartidos, incorporando trazabilidad y comunicación de marca.
¿Pueden abordar desafíos técnicos no estándar?
Sí. Parte de nuestro trabajo es analizar casos fuera de catálogo, aprender o integrar tecnologías cuando corresponde y construir soluciones viables para el contexto real del cliente.
¿Tu pregunta depende del contexto?
Descríbenos tu operación, enlaces, marcas existentes y restricciones. Podemos orientarte con una alternativa técnica viable.
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Queremos entender tu necesidad y asesorarte. Para ello, indícanos cuándo y cómo prefieres que conversemos. ¡Te responderemos a la brevedad!
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